玉门出租车ldquo二十条禁规rd
(医院荣誉冠名)
为擦亮城市窗口
树立行业形象
营造良好的营商环境
全面提升全市出租汽车行业服务质量
市公路运输管理所决定
启动全市出租车“打造五星服务,创建文明品牌”专顶行动
要求全市出租行业以整治车辆环境卫生为切入点
从严实施“四抓”工作
?抓好车体形象,车外亮丽干净,车内整洁有序;
?抓好服务规范,出租车行车安全礼让,载客文明礼貌;
?抓严格管理,运营要严守规定,管理要科学有效;
?抓文化提升,让每辆车成为玉门的宣传窗口,每名驾驶员成为玉门的宣传员。
结合此次专项行动,市运管所确定“二十条禁规”,
分别对出租车企业、出租车辆、出租车驾驶员进行规范和约束,
对违犯规定营运的出租车,一经发现将按照《巡游出租汽车经营服务管理规定》从重处罚。
涉及出租车企业的“三项”
1、禁止出租汽车驾驶员有10%以上服务质量信誉考核等级为B级;2、禁止发生重特大恶性服务质量事件;3、禁止违反法律法规,组织或引发影响社会公共秩序、损害社会公共利益等群体性事件。
涉及出租车辆的“六项”
1、禁止车身污损,门徽、顶灯字迹不清,照明系统缺损;2、禁止行李箱内脏乱无序、放置物品空间少于三分之二;3、禁止驾驶员、车牌号、服务监督卡信息不一致;4、禁止车厢内有烟蒂、杂物、异味,顶棚、内饰板及踏垫污损;5、禁止座椅塌陷、开线露瓤或座套污损;6、禁止在车内设置、张贴、悬挂未经批准的物品。
涉及驾驶员的“十一项”
1、禁止不按规定着装、对乘客有不文明言行;2、禁止营运期间在车内吸烟、接打手机、吃零食,向车外吐痰、乱扔杂物;3、禁止无法定理由拒载乘客,或与乘客争吵;4、禁止男性留长发长须、剃光头、打赤身、穿拖鞋,或戴民族帽子,女性披头散发、浓妆艳抹,或佩戴民族服饰、头饰。5、禁止在乘客上车前询问乘车目的地,或下车拉客、抢客;;6、禁止在乘客上车后至抵达目的地前,中断或停止运营服务;7、禁止不使用计价器或不按计价器显示金额收费;8、禁止未经乘客同意搭载其他乘客;9、禁止未经乘客同意擅自绕行;10、禁止不出具专用票据或票据不清晰;11、禁止不按规定“车让人”。
针对出租车驾驶员“车不让人”行为还将计入个人诚信档案,并移交公安交警部门依法处理。
小编相信
玉门的出租车行业环境会越来越好
让我们拭目以待!
来源:玉门零距离
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